Question

三星电信手机不能上网怎么办

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

您好，感谢您对电信的支持！手机连不上网有很多原因的，建议您按一下步骤检查一下：
1、卡没插好，您需要将卡拔出重新插一下，开机再试试；
2、可能是您所在的地方网络覆盖不好，等会再试试；
3、检查一下网络数据开关是否打开；
4、手机卡出问题了，您可以换个手机试一下，如果也出现同样的问题，建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下；
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 4

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：

建议您这样操作：您打开数据开关，然后点击设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。这样就可以了。

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您可以在安徽电信网上营业厅购买到这款手机，享受更多优惠。

希望我的回答可以得到您的采纳。

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Answer 5

您好，根据您的描述，建议您检查一下手机是否欠费，是否不在服务区内。如果不是以上可能，可以试一下拔掉电池，重启手机一下。如果还未解决问题，建议您将手机带往销售商处检测维修。在此，向您推荐华为华为C8815 四核1.2GHz处理器 5寸大屏 500万像素 双模单待 2100毫安超长待机时间
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