Question

1、按管理要求的层次划分，管理者可分为哪几层管理？2、管理者必须具备哪些技能？3、管理机制主要包括哪

1、按管理要求的层次划分，管理者可分为哪几层管理？2、管理者必须具备哪些技能？3、管理机制主要包括哪些？4、组织的精神文化主要包括哪些？

Answer 1

一般来说，管理层次分为高层（总经理、副总经理、助理等）、中层（部门经理、副经理、业务总监等）、基层（业务主管、班组长等）。
关于管理者必须具备的技能，这个问题难回答，因为不同类型的管理者、不同的企业经营环境或阶段、不同的企业文化，对管理者的技能要求各有不同，无法说必须具备什么技能。不过总体上，管理者需要具备一些基础素质（和技能不是一个范畴的概念）：1 扮演好一个教练的角色，要具备凝聚团队的能力；2 部署╱接受╱分析工作的方法；3 掌握处理问题的步骤；4 掌握管理沟通的方法；5 要有成本意识、法律意识、服务意识；6 要有全局观，为人正直、公平、果敢、敏锐……；7 敢于承担责任、敢于创新……等等。
管理机制，这个概念太宽泛，无法用一个回复完成解答。我对管理机制的理解如下：
企业目标→业务模式→组织模式→流程与标准→执行与检讨→目标修正，企业的管理机制是将这个闭环逻辑进行提炼、总结，形成了一个能够指导企业日常运作的、常态化的方法论，每个企业都有自己独特的管理机制，不管这个常态化的方法论是否科学合理，它一定是存在的。

如上个人理解，请参考使用，有异议随时反馈再做交流。

Answer 2

(1)管理幅度： 管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。 有效的管理幅度的大小受到以下几方面因素的影响： ①管理者本身的素质与被管理者的工作能力； ②管理者工作的内容； ③工作环境与工作条件。 (2)管理层次：是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。 按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。 ①高层管理者是组织的高级管理者，其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源。 ②中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。 ③基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。 (3)管理层次的创新 层级结构的组织形式是较小规模生产及稳定的市场环境下形成的高效组织形式。为适应规模定制生产方式的需要管理层次组织形式发生很大的变化： ①扁平化：当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。 扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。 ②虚拟扁平化：虚拟扁平化是在传统金字塔组织结构的基础上，应用现代信息处理手段达到扁平化的基本目的。 (4)组织活动： 组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动，分别由基层、中层和高层管理者负责执行。 ①作业活动是组织内的日常活动，包括申请与消费资源。 ③战略计划活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局做出决策。 (5)管理技能： 通常情况下，作为一个管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。 ①技术技能；指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。 ②人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。 高层管理者尤其需要较强的概念技能； 中层管理者更多需要人际技能和概念技能； 基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

Answer 3

(1)管理幅度： 管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。
有效的管理幅度的大小受到以下几方面因素的影响：
①管理者本身的素质与被管理者的工作能力；
②管理者工作的内容；
③工作环境与工作条件。
(2)管理层次：是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。
①高层管理者是组织的高级管理者，其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源。
②中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。
③基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。
(3)管理层次的创新
层级结构的组织形式是较小规模生产及稳定的市场环境下形成的高效组织形式。为适应规模定制生产方式的需要管理层次组织形式发生很大的变化：
①扁平化：当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。
扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。
②虚拟扁平化：虚拟扁平化是在传统金字塔组织结构的基础上，应用现代信息处理手段达到扁平化的基本目的。
(4)组织活动： 组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动，分别由基层、中层和高层管理者负责执行。
①作业活动是组织内的日常活动，包括申请与消费资源。
③战略计划活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局做出决策。
(5)管理技能： 通常情况下，作为一个管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。
①技术技能；指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。
②人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
高层管理者尤其需要较强的概念技能；
中层管理者更多需要人际技能和概念技能；
基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

Answer 4

1、基层管理、中层管理、高层管理。
2、每个管理者都有自己的分管范围，具体技能要根据分管范围来要求。笼统说的话主要包括以下几项：
1）协调能力。管理者层级越高，对协调能力要求越高。包括纵向和横向协调。
2）组织能力。要有能力组织带领团队共同完成任务，而不是单打独斗。
3）思考能力。作为领导者必须具备全局的逻辑思维能力，才能有清晰的工作思路。
4）决策能力。能判断工作任务的轻重缓急并迅速勇于做出决策。
5）专业能力。要懂必要的专业知识，不一定精通但最少必须懂原理。
主要是这几点。
3、至于管理机制话题就太大了。几句话说不清楚的。