三星笔记本插USB接口没反应,怎么办

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2014-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:
1.建议您查看USB驱动是否正常,建议重新识别USB驱动后观察。
2.请您更换其他USB设备尝试,排除USB设备故障。
3.开机按F2进入BIOS,按F9恢复BIOS默认设置,按F10保存退出。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)排除系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND

小罍神
高粉答主

推荐于2017-11-29 · 小罍神帮你解决你的问题
小罍神
采纳数:20206 获赞数:60717

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USB不被电脑识别,如果是系统或系统自带的驱动的原因,可以按下面方法修复一下。
1、开机按F8进入安全模式后在退出,选重启或关机在开机,就可以进入正常模式(修复注册表)。
2、如果故障依旧,请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。
3、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧,建议重装操作系统。

U盘插入电脑,电脑提示“无法识别的设备”故障诊断方法如下。
第1步:如果U盘插入电脑,电脑提示“无法识别的设备”,说明U盘的供电电路正常。接着检查U盘的USB接口电路故障。
第2步:如果U盘的USB接口电路正常,则可能是时钟电路有故障(U盘的时钟频率和电脑不能同步所致)。接着检测时钟电路中的晶振和谐振电容。
第3步:如果时钟电路正常,则是主控芯片工作不良。检测主控芯片的供电,如果供电正常,则是主控芯片损坏,更换即可。

另外还有一种原因,就是USB接口供电不足,可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式,致使USB接口供电不足,使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器,双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个,打开属性对话框,切换到“电源管理”选项卡,去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选,点击确定返回,依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了,频率尽量设低一些。

如果是有盘符而没有显示出来的,解决方法:右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理,然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项,并在随后的界面中单击“添加”按钮,接下来选中“指派驱动器号”,同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符,在单击确定即可。最后打开我的电脑,就能看到移动硬盘的盘符了。

另外还有可能是:
1.你的数据线坏了,检测的方法在别人的机器用你的数据线在电脑上一插就知道好坏了。
2.就是你的机器的接口有问题,解决的办法就是换个接口。
3.可能是你的电脑系统与你的机器不兼容,导致电脑无法识别!有的电脑的前面是供电不足造成的,插后面就可以了。
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匿名用户
2014-10-20
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换其他usb硬件试试,都不行的话就notebook的usb插口有问题了
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逐客令558
2014-10-20 · TA获得超过221个赞
知道答主
回答量:110
采纳率:0%
帮助的人:47.7万
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关机重启再试一次,如果不行,就重做操作系统
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小优化大师
2014-10-20 · TA获得超过274个赞
知道小有建树答主
回答量:2283
采纳率:0%
帮助的人:433万
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坏了呗
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