Question

新买的三星470r5e-x04笔记本很卡、求解决办法！

新买的三星470r5e-x04笔记本很卡、开机后打开个网页至少10秒、玩LOL自定义有时竟然会卡屏！还是I7系统、看配置还可以 怎么会那么卡？配置上图、网络是10M 电信！就装了个360安全卫士、诺顿杀毒以及卸载啦！求解决、开机后打开网页都卡 呜呜呜！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的机器系统慢，有死机现象，建议您尝试以下方法：
1.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
2.优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
3.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS，按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
4.您的机器购买时带有正版系统。建议您还原您的系统尝试，开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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