Question

三星A7手机播放视频不清晰

在网上看电视，看视频都很模糊，像是播放的画质比较低，这是什么原因啊，我还是这几天新买的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请检查：
1.使用手机自带摄像机拍摄视频播放测试。
2.更换其他视频文件播放尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

换个播放器试试