惠普笔记本开机硬盘检测错误,smart hard disk error
SAMSUN HD502HJ：S:M:A:R:T.Status BAD，Backp and Replace
Press F2 to Resume
按F2 能进入输入密码界面，键盘鼠标都不能动 ，无法输入密码
请问如何解决 展开
惠普笔记本开机硬盘检测错误的原因和解决方法：
1、硬盘出现问题。问题一般出在硬盘连接线和硬盘坏道上。
解决方法：如果是出在连接线上，更换连接线即可解决。如果是硬盘出现坏道，可以试着用修复软件修复一下。如果坏道无法修复，也无法使用FBDISK分区软件对硬盘重新分区，那就只能更换硬盘。
2、系统问题。
解决方法：用系统盘对电脑进行修复安装或格盘重装即可解决。
3、中毒引起。
解决方法：进安全模式，用最新版杀毒软件杀毒。如果病毒无法清除，就重装系统。
扩展资料
硬盘的保养注意事项。
1，读写忌断电。
现时硬盘的转速大都是7200转，在进行读写时，整个盘片处于高速旋转状态中，如果忽然切断电源，将使得磁头与盘片猛烈磨擦，从而导致硬盘出现坏道甚至损坏。
2，防止受震动。
硬盘是十分精密的存储设备，进行读写操作时，磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米；即使在不工作的时候，磁头与盘片也是接触的。
惠普笔记本开机硬盘检测错误的原因和解决方法：
1、硬盘问题，在硬盘线缆和硬盘坏。
2．系统问题。
3．由中毒导致引起的。
解决办法：如果是超出连接线，更换连接线即可解决。
扩展资料：
注意事项：
硬盘维护：
1．读写不停电。
目前，硬盘的速度是每分钟7200转，在阅读和写作的过程中，整个盘的高速旋转，如果突然切断电源，将使磁头和阀瓣摩擦，导致一个坏硬盘，甚至伤害。
2．避免振动。
硬盘是非常复杂的存储设备。读写时，磁头只浮在磁盘表面上几微米的位置。即使磁盘不工作，磁头也会与磁盘接触。
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1、这个提示是有关硬盘方面的报错。建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（注：如果进入BIOS后没有检测硬件选项，建议您开机后按“F2”键进入硬件检测来检测一下硬盘。）
2、提醒您，如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
（温馨提示：如果您没有找到联系方式，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。）
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电脑室 台式机 PRO 系列的 ，硬盘没有问题，拆下来再其他电脑试过的 按F2 后 没有替他提示但是键盘鼠标都不能动
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1、请问您描述“硬盘没有问题”，是指将硬盘拆下后放到其它电脑上测试，但是并没有在自己这台机器的BIOS中检测，对吗？
2、请您进入BIOS测试是否可以进行下面操作：请您开机后马上连续按F10键进入BIOS，选择Storage，运行DPS Self-Test检测硬盘。（具体检测方法因机型不同而稍有差别）
3、另外，如果BIOS中检测硬盘时报错，或者如果您确认这台机器的硬盘放到其它电脑上根本无法使用，那么这个情况很可能是硬盘有故障，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
4、有关“按F2 能进入输入密码界面”的情况，建议您也可以清除所有密码来再试试。PRO是指一个系列，机器详细型号不同，清密码的方法也不完全相同的，建议您提供一下机器的具体型号，然后我们为您提供相关方法。
（温馨提示：如果您不知道机器详细型号，请您开机按F10键进入BIOS，选择File--System Information，在下面有Product Number产品号，是类似.....#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）
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