Question

为什么我三星Q470-JT02安装Easy Setting 安装不了？

总是这样提示 重新安装了好几次了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
该机出厂预装正版系统。建议您使用原厂系统可以获得更好的兼容性.
1.若更改系统。请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
（若使用GHOST版自带驱动等版本系统，容易出现驱动错误等无法安装Easy Setting 。）请您查看下载版本是否正确。关闭杀毒软件后尝试。
2.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。