Question

三星note4自动关机无法开机

突然最近几天开始的这种情况 用着用着 就黑屏了 按什么都没有反映了 想再开机只能拆电池 这是什么情况 而且充电时候电池比较热

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

建议你：
1.将手机充电半小时，然后按住电源键不放，看下是否可以开机2.手机关机状态下，同时按住电源键同音量减小键不放，大概十秒左右，进入RECOVERY界面，使用音量键选择重启手机，使用电源键确定，将手机重启。3.上述操作也无法开机的话，您可以到当地的售后求助

追问

把电池拆了再装就可以重新开机 是不是电池有问题了

Answer 3

关机充电试试-清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损-将数据线连接电脑充电-换更换数据线试试-换电池-请您备份手机数据-恢复手机出厂设置。

原因如下：

1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）

2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）

3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）

4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）

5.换电池（是否电池老化或坏损）

6.请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）

三星note4是一款4G智能手机，2014年9月由三星公司发布上市，主屏是尺寸5.7英寸的电容屏，支撑多点触控，操作系统是AndroidOS4.4。

Answer 4

1. 三星note4无法正常开机，有可能是由于系统崩溃，或是硬件故障引起的。

2. 用户首先先尝试排除系统问题，用户可以直接将手机刷机。

3. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

5. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

6. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

7. 按照软件提示，下载适合的ROM。

8. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。