Question

OPPOr819t 手机死机突然自动重启 一直显示OPPO开机界面 开不了机

Answer 1

您好，手机卡在开机动画界面的操作方法： 1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机； 2、安装兼容性不好的软件导致系统异常； 3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定； 4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决； 5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试； 6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录