Question

三星note2无法开机怎么回事？

电池满格电，没进水，充电也没办法开机，提示灯也没闪动的迹象，链接电脑也没有任何反应【包括电脑也没弹出有USB链接电脑】但是给手机充电手机上半部分会发热。
更换电池也没有任何反应！！QAQ

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若通过以上方法问题依然存在，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey