我的三星note2手机不能收发短信

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2018-07-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的手机无法收发短信,建议您:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,但无法发送短信,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.若无法接收短信,请检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.若均无法收发短信,建议更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
中国联通客服
2020-03-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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接收不到短信或验证码有以下原因:

一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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中国移动10086
2019-08-23 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确;河南移动短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询。

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不死的学校
2015-07-27 · 超过50用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:190
采纳率:100%
帮助的人:67.2万
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手机设置里面有默认的短信服务中心的号码被改了,短信设置里找,恢复成默认的(运营商不同,服务号不同,不是10086那些的,问问运营商客服)
追答

就是这个,如果号码错了是无法收发短信的
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180*****741
2015-07-27
知道答主
回答量:15
采纳率:0%
帮助的人:1.8万
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打电话给短信中心 问问
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