Question

VIVO XPLAY~充电充不进去，充一晚上才充5%的电量

VIVO XPLAY~充电充不进去，充一晚上才充5%的电量，懂行的回答我一下这是个什么情况，充八个小时充这么点，前几天还好好的呢，这国产的就这么不靠谱？

Answer 1

您好！

     很抱歉给您带来不便，请问您使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html                                                                                                        

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

原装的充电器已经坏了。数据线不通电，我换数据线了以前就好好的。
我买了个小米的充电器，挺好用的，步步高的手机性价比不如小米，质量不如小米还3298我真后悔了眼瞎买这个。

追答

您好，很抱歉给您带来的不便，还请您谅解，建议您使用原装充电器充电的哦，这样才不会影响到手机电池。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

不是不支持国产，尼玛国产就做成这样，叫我这么支持，三天两头的出毛病，国产的我看也就小米的靠谱了。步步高做DVD家电还行，

追答

您好，很抱歉给您带来不便，您的心情我们能理解，如果有任何问题可以随时来咨询我们的。

Answer 2

我刚换的充电器也是这样原来功率小了 你用的是原装的 充电器吗 或者换数据线了 原装的1.2A 换个功率大点的 充电器 最少得1A的