Question

vivoxplay3S手机充电很慢，是不是电池坏了，这要怎么办？

Answer 1

1、是否使用的是原装充电器对手机充电呢，若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下手机的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。
4、尽量避免等电池电量用光耗尽再充电的情况，因为这样会给电池很大压力从而造成损害。比较可行的做法是在电量剩余20-30%左右时进行充电。
5、建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。

Answer 2

请问您是否边充电边使用手机呢？建议您不要在充电时使用手机的，若没有，您用的是否是原装的充电器充电呢？若不是建议您使用原装的试一下的，若使用的是原装的还有此现象，建议您换个充电器，数据线试一下的哦，如果还是这样，建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦，售后服务中心地址，电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

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Answer 3

请使用原装充电器充电试试。
若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，可以尝试进入设置—更多设置—系统升级试试。如果不行，建议带手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询