为什么我的联通大王卡开不了四G
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2018-09-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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根据您提供的信息,腾讯王卡为4G后付费套餐,手机如果支持4G正常是可以使用4G网络的,如您无法使用,请注意以下使用条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
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实现4G需要手机支持4G的联通卡,SIM卡需要是4G的,最后还要能接收到4G的网络信号才行。
一、方法:
1、需重新开关机;
2、当地4G网络已覆盖;
3、需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4、腾讯王卡支持使用联通4G网络的;建议核查一下使用的手机是否支持联通4G网络;
5、核查所在的地址是否有联通4G网络覆盖。
二、攻略分享:
1、若不满意现在的大王卡,可以打10010要求换大王卡。
2、接着打10015联通投诉热线,会问你有没有打过当地10010,你如实说当地10010不给办,然后他们会转接你电话回当地处理人员,转回当地投诉处理人员后,你直接说诉求,要转网络套餐,不给转接就工信部投诉,然后他们会让你等结果,说尽量处理提交诉求。
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2G/3G用户开通4G网络功能后需满足以下条件方可正常使用4G网络:
1.需重新开关机;
2.当地4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
如符合以上条件还无法使用,请换机卡测试。
1.需重新开关机;
2.当地4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
如符合以上条件还无法使用,请换机卡测试。
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