Question

金立m6 plus手机系统升级出错如何解决

Answer 1

1、系统升级手机电量大于35%，内部储存器剩余容量需要大于升级包的容量，以及较稳定的网络条件（推荐使用WIFI网络）
2、尝试浏览网页或下载软件看是否正常；可以尝试更换WIFI或4G流量，同时进入文件管理→滑动到最下方→找到文件名较长，后缀为zip的安装包进行删除，然后重新联网升级；

3、建议前往官网下载完整的OTA包；

4、手机未发布新的系统版本；可能目前发布的是预发布版本；如果是预发布版本，名额有限；
5、以上方法还是无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后服务网点由专业工程师检测处理。

Answer 2

可长按电源键15秒以上，如无法解决将手机送售后检测处理

Answer 3

可长按电源键15秒以上重启手机，进入文件管理→滑动到最下方→找到文件名较长，后缀为zip的安装包进行删除，然后重新联网升级；如手机无法操作，需将手机送至当地的售后修复系统