Question

魅蓝note5触屏不灵是硬件问题还是固件问题

Answer 1

具体还是需要根据检测为准的，
维修方法：
1、魅族授权服务体验中心;
2、返厂维修，通过魅族认证店返厂，也可以自己直接返厂，通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如：保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管，返厂不做保留。
3、上门/邮寄维修。

Answer 2

如果您发现手机屏幕使用有失灵现象，可以通过以下方式排除：
1、避免使用非原装充电器充电；
2、清洁屏幕，避免脏污影响；
3、如有贴膜建议去除贴膜；
4、尝试关机重启；
5、若在某个界面能够进行触摸操作，可以先备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新系统。
6、机器出现放在桌面上不能操作，拿在手上可以操作；以及按照以上方法排除后都无法正常使用的情况，建议尽快备份好数据并将手机送修检测。

Answer 3

硬件