Question

电脑宽带连接不上怎么办

Answer 1

如果宽带拨号连接时候出现多种错误代码原因，最大的可能是你的系统有问题，可以先将原来的宽带连接删除重新建立一个新的宽带连接试试，有可能就可以解决
首先你掉线的时候你看看ADSL
灯是一直亮还是掉的时候在闪烁，闪烁的话就是猫或者是线路问题，如果一直亮，就是你电脑中病毒
了，可以装个系统试试

Answer 2

你提的这个问题,在概念上应该是:信源到计算机的上下行速度慢(或者叫卡、死机);慢到一定程度,就是掉线(卡、死机等等)。其原因有三方面的原因:
1:传输设备的原因;
2:交换方面的原因:
3:终端方面的原因;
传输的问题主要是拓宽频带,降低误码率;终端和交换的问题主要是提高网络交换机的处理速度。
就上述三方面的技术而言,有很多工作要做的。是一项技术性很强繁杂的工作,需要个专业共同配合。
首先你必须在确定你计算机没有问题的前提下,再进行上行电路的故障查排;要逐级的查找,属于你可以做的只有猫的故障问题,就经验而言:多半问题出现在用户的“猫”ADSL上;这种现象多出现在高温的夏天,主要的问题是:猫(ADSL)长期运行发热,解决散热问题就可以了:
1:自然散热:将“猫”置于通风处,以利于散热;
2:强制散热:装一个微型风扇,对“猫”进行强制散热。
3:你的“猫”可能用的时间太长了,“猫”的性能下降;
4:如果你是做IT的,我建议你:给猫的发热器件加装散热片,就能解决问题。
属于你的上述两项工作都做了,并且保证没有问题,你再找运营商排除故障
题外话:你如果让运营商给你换个猫,不还是民品吗?各运营商采购的猫,一般都属于民用产品,由于考虑价格问题,猫的质量不一定十分理想,比不上工业品,更比不上军用品和科研院所用的猫;这些生产商更注重经济效益、设备的体积和外表美观,对于设备散热考虑不周。特殊院所使用的猫:机械特性,可以有30米高空下落,仍能正常使用,且技术参数不会发生变化;电器特性(交流220V猫):在60—480V可以稳定工作;耐酸碱特性:在强酸碱地区可以连续使用;绝缘特性:将猫置于水中一个月,不影响其性能;温度特性:在70度的温度下,连续工作120小时,并保持参数不变。你能花那些钱去买吗?因此,你还是考虑给猫散热的问题。
谢谢你采纳我的答案!

Answer 3

您好，请您确认自己的网线连接是否正确，如果网线正确，请您查看自己宽带猫是否有los或者pon闪烁，如果有一般是宽带故障导致的，这个情况可以致电运营商客服报障处理的

追问

los就没亮

pon亮，不闪烁

那宽带猫有毛病吗？

追答

那宽带是正常的，那你在看看自己的宽带帐号密码是否输入有误

追问

无误

怎么检查网卡是否坏了

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Answer 4

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 5

看看宽带猫正常吗

追问

正常

咋弄

追答

看看宽带账号，密码有没有输错。还有一种可能，你宽带欠费了。

宽带拨号啊

追问

咋拨号啊

追答

追问

追答

网络不通，尝试下重启宽带猫试试。也有可能网卡坏了。

追问

怎么重启宽带猫啊

拔插头吗

追答

对

追问

。。。

还是不行

追答

猫上连了电话没，如果电话通的话，代表网卡坏了，如果电话也不通，估计网线断了。

追问

没

flash软件和这个有关系吗？我把flash软件卸了就成这样了

追答

无关的

追问

嗯嗯

那咋弄

追答

送去修吧，有可能网卡坏了

追问

怎么检查网卡坏了

追答

用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：

1、你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路是否动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪（猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯）,如果要闪,检查线路有没有接对（主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏），如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）

2、确认adslmodem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。

7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

追问

谢谢