三星note7屏幕总自动亮怎么办

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2017-12-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机锁屏状态下屏幕自动亮起,建议:
1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能:设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2.若非以上情况,请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有,可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3.若无新信息提示,请检查是否使用第三方主题软件,建议更换自带主题尝试。
4.若无效,请将手机更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
dg...h@163.com
2017-12-20 · 超过24用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:48
采纳率:100%
帮助的人:5.6万
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建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3.如果问题依旧,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
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