Question

光纤猫灯亮的正常,但上不了网是什么原因？

Answer 1

关掉电源，等一分钟，重启一下 。

如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：

1、您的宽带账号欠费，并停止服务。

2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。

3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看

4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。

5、检查您是否是多台电脑共享上网，将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。

6、如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。

7、您可以去网上营业厅查看详细情况。

Answer 2

Answer 3

光纤猫设备指示灯显示正常，用户连接的无线网络热点信号不能正常连接网络。

1. 只能通过联系宽带网络维护人员上门检查线路和设备，才能解决无法正常连接无线网络热点信 的问题。

2. 只能通过重新检查设备的设置，才能解决无法连接wifi网络信号的连接问题。

3. 检测你的其他终端设备是否可以联网，如果其他的可以，那请检测当前终端网络连接问题。

4. 如果不行，那尝试光猫断电后重启，所有设备在长时间后都需要冷却散热的。

Answer 4