Question

网络连不上，检测显示DNS出错

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 2

显示dns错误的原因是因为设置了错误的固定dns所致，处理dns错误的步骤如下：
1.右键点击任务栏网络连接图标选择网络和共享中心。

2.在网络与共享中心点击更改适配器设置。

3.在本地连接右键点击属性。

4.点击internet协议版本4（TCP/IPv4）点击属性。

5.勾选自动获取dns即可。

Answer 3

显示dns错误的原因是因为设置了错误的固定dns所致，处理dns错误的步骤如下：
1.右键点击任务栏网络连接图标选择网络和共享中心。

2.在网络与共享中心点击更改适配器设置。

3.在本地连接右键点击属性。

4.点击internet协议版本4（TCP/IPv4）点击属性。

5.勾选自动获取dns即可。

Answer 4

1网卡设置了手动指定IP，但是没有指定正确的DNS服务器，单击右下脚的本地连接，点击属性，选则inter协议(TCP/IP）双击，如果都是自动则可以不管，如果是手动请查询你当地的DNS服务器，并填写在下方的DNS服务器栏目中
2你当地电信的DNS服务器出现问题（可能性极小）
3请把MODEM和路由关闭15分钟后在尝试，可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。
4把网卡，也就是系统中的本地连接，在设备管理器中禁用然后重启计算机后再次启用，并修复尝试。
5系统中毒，打开腾讯电脑管家-病毒查杀，或者重装系统

Answer 5

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。