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您好:
根据您的描述,不开机问题:手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、用线充充电一段时间尝试开机
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
充电问题:因不同型号的充电器参数存在差异,不建议您使用非原装充电器对您的手机进行充电。
具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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