Question

我手机是4G，卡也是4G的，但为什么我手机用不了4G网络？

Answer 1

要上4g网络需要具备最基本的三个要素，一个是能支持4g网络的手机（比如移动4g，需要知道手机能支持什么4g网络），二是需要一张移动4g卡（要看你手机所支持的4g网络），三是4g网络基站，需要有网络信号，如果以上都具备了还上不了，那就需要看看手机的一些数据开关，安全软件是否限制了数据，还不行就打电话给客服咯，问一下为什么上不了网，谢谢。

Answer 2

1，看手机和卡是否匹配（比如：你用的是移动号码，但用的是电信4G手机，那是享受不了移动4G服务的）；
2，咨询您当地运营商，你所在地方是否有4G网络覆盖；
3，查看手机4G网络服务是否开启。

Answer 3

有没4g网络？，如果有4g网络，查看你手机是支持那种4g模式（fdd
、tdd），另外有些手机需要更新软件版本或者进行设置才能使用