Question

你好，我的手机是三星g3812，为什么打开数据连接还是上不了网

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
5.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
6.重新开关机尝试
7.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可能是因为信号问题 这是最常见的 再有可能是系统问题 建议刷新系统 最好送到相关部门检查