手机总自动关机然后重启是怎么回事?!!

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华为终端客户服务
2021-04-16 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,请您按照以下方法排查解决:

1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。

4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份),卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:
(1)通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后(EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式) 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
提示:Mate30 Pro/Mate30 RS开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
(2)使用手机助手修复系统
a. 电脑端安装最新版本手机助手;
b. 手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒:使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失,建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
泷贤廖琴
2020-04-28 · TA获得超过3.6万个赞
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2运行内存较小,后台程序不用的都关掉,内存用光手机会重起
3软件冲突
.智能机可以选择格机,非智能机删除软件。
4系统自身的缺陷,可以进行软件升级。(可以去售后服务,也可以去手机店)

5过多的安装、删除程序(智能直接格机)
7电池原因(这种可能性大,可以更换电池,有的可以将电池铜触点弄紧)
8滑盖或翻盖手机排线问题(太过频繁就一定是排线问题)
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lm962223598
2020-04-25 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 例如安卓手机,经常出现自动关机等情况,有可能是系统问题或是硬件故障所导致的。

  2. 首先用户可以备份好手机数据,刷机尝试来排除系统问题。

  3. 用户可以选择使用,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。

  4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。

  5. 将手机开启USB调节,连接电脑。 

  6. 启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。

  7. 按照软件提示,下载适合的ROM。

  8. 进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。

  9. 通常软件问题刷机后即可排除,如果刷机后故障依旧,那就可能是硬件故障了,建议送往品牌客服检查。

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华雪旗琬
2020-05-01 · TA获得超过3.7万个赞
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诺基亚都有这毛病
是硬件的事
硬格一下就会好了
关机后,同时按住通话键、3号键、*号键,然后按开机。不要松手,此时手机已经开始格式化了(有的旧机型会出现格机时的英文等候说明)。一块按,一个都别松开,等手机自动开机要求输入时间至此格机完毕。
此格式化比较彻底,不会出现格式化无效的问题。
其他:关机按*#+开机键,没有任何提示就开始格机了。
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鲁兰英桂卿
2020-04-24 · TA获得超过3.7万个赞
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帮助的人:706万
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呵呵
我是卖手机的
智能手机一般出现总是自动关机或者重启,一般是安装了不兼容软件导致机器这样的,非智能机器就是质量方面问题
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