Question

三星3812手机为何在开机状态时充不进电，在关机的状态下才能充进电？

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能充电的原因很多，充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况，建议您先尝试以下方法操作：
一、排除电池和充电器的因素
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
二、排除软件冲突引起
1.卸载安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。
若通过以上方法依然不能解决，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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Answer 2

电组换了 开机了用的电流大所以充不进去 关机了只用一点点电流 所以就能充得进

追问

开机若屏显正常时可充进电，但往往是开机充电时，屏显不正常了，也就充不进电了。

追答

我有一个智能手机就是开机的时候数据线插进去上面有一个电池在充电 充了半天 没充进去手机就自动关机了 关机充了半个小时一开机才 充进一点点 我换了新数据线也是这样 你用万能充如果充一小时充进的话就是手机问题 到修手机那里去30元搞定 如果是电池的话你可以换新的 或者把电池拆下来里面的电组和电池温度传感器不要了直接接线就Ok了

Answer 3

手机有问题了

Answer 4

去客服检测一下吧！可能主板有问题