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1.以真诚的态度解决问题
“我不管别的,我不听别的,我只要解决问题,这是我的最终目标……”
很多时候,当你受到别人的误解,或者争执的情况下,往往容易失去理智,变得愤怒,情绪暴躁,这种心态下说话,不见得能好听。因此,这时候就应该在心里自言自语,让自己冷静,而后以真诚的态度去解决问题,这样说话就会逐渐有分寸。
2.为自己争取表达的时间
“请先给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。”
“这件事很复杂,你想知道详情吗?”
“这件事很复杂,你想知道详情吗?”
让自己有个缓冲的时间。急切地去表达自己,往往得不到对方理解。为自己争取表达的时间,就是为了让自己能有组织语言的时间去表达自己的解决思路,为说话有分寸做铺垫。
3.语气中肯,有理可据
“我来说明一下,其实这件事情是这样的……”
“很遗憾,我也不想这样的事情发生,问题在于……”
“有任何疑问都可以问我,我都会告诉你我所知道的一切信息。”
“有任何疑问都可以问我,我都会告诉你我所知道的一切信息。”
让自己保持中立,在事情还没解决的情况下,不过分表达自己立场,再循序渐进地解决问题。
4.拥有一颗同理心
“我非常理解您,换做任何一个人恐怕都会生气。”
“我觉得你这么说是自然的,接着咱们关注一下重点。”
“我觉得你这么说是自然的,接着咱们关注一下重点。”
设身处地地觉知、把握与理解他人的情绪和情感。要做到情绪自控、换位思考、认真倾听以及表达尊重。
拥有一颗同理心,你就会懂得去处理别人的情绪。他人暴怒时,理性对待,观察他的真实诉求,不是让自己也因此生气。
5.以退为进,接受自己。
“我在这方面确实不擅长,以后还请您多多指教。”
“事情到这个时候,我有不可推卸的责任,今后希望能继续愉快地合作。”
“事情到这个时候,我有不可推卸的责任,今后希望能继续愉快地合作。”
当意识到自己错误的时候,也要正视自己的弱点和事实,切记不可清高、自傲和不可一世,要谦虚的接受自己,容忍他人。
6.适当保护自己,也要懂得安慰别人。
“你这样让我很为难。”
“我清楚你为这次比赛付出的心血和精力,结果变成这样,大家都和你一样,感到可惜,你尽到力了。”
“我清楚你为这次比赛付出的心血和精力,结果变成这样,大家都和你一样,感到可惜,你尽到力了。”
说话沟通的过程中难免会感觉到遗憾和可惜,这时候要懂安慰别人。当遇到不合理的、不切实际的请求,或者人身攻击时候也要保护自己,婉拒别人。
7.话少误事,言多有失。
水深则流缓,语迟则人贵。
有些人在坏事的时候,就会想起自己那张破嘴,说不出什么好话,一说话全场陷入尴尬境地,还不如不说话。但是关键时候,需要你说话表明态度的时候,也要说话,沉默不是办法。
8.人言为信,做人和说话一样要有诚信。
一言既出,四马难追
人前夸下海口,就要信守承诺去努力完成,切记不可言而无信,遭他人唾弃责骂。如果不在自己能力之内的,也不要轻易答应下来。
9.话不能说太满。
通常有时候大家都会说,丑话说在前头。人都会给自己留有余地,也给对方留有考虑的时间,避免事情到了不可挽回的局面。
10.一语中的,不可罗哩罗嗦。
夫人不言,言必有中。
很多人都不喜欢磨磨唧唧的人,很明白的一件事,表达出来却变味了,人不说话则已,一说话一定说中要害,一语概全,简单明了。
11.说话有主见。
什么话不可说,老辈人说话是很讲究的,常告戒晚辈:“说话别拿过来就说,掂量掂量再说。”直接拿过来说会不加思考,要考虑自己的身份,态度,还有别人表达的意愿等等。
“我不管别的,我不听别的,我只要解决问题,这是我的最终目标……”
很多时候,当你受到别人的误解,或者争执的情况下,往往容易失去理智,变得愤怒,情绪暴躁,这种心态下说话,不见得能好听。因此,这时候就应该在心里自言自语,让自己冷静,而后以真诚的态度去解决问题,这样说话就会逐渐有分寸。
2.为自己争取表达的时间
“请先给我一分钟好吗?保证不耽误您的时间。”
“这件事很复杂,你想知道详情吗?”
“这件事很复杂,你想知道详情吗?”
让自己有个缓冲的时间。急切地去表达自己,往往得不到对方理解。为自己争取表达的时间,就是为了让自己能有组织语言的时间去表达自己的解决思路,为说话有分寸做铺垫。
3.语气中肯,有理可据
“我来说明一下,其实这件事情是这样的……”
“很遗憾,我也不想这样的事情发生,问题在于……”
“有任何疑问都可以问我,我都会告诉你我所知道的一切信息。”
“有任何疑问都可以问我,我都会告诉你我所知道的一切信息。”
让自己保持中立,在事情还没解决的情况下,不过分表达自己立场,再循序渐进地解决问题。
4.拥有一颗同理心
“我非常理解您,换做任何一个人恐怕都会生气。”
“我觉得你这么说是自然的,接着咱们关注一下重点。”
“我觉得你这么说是自然的,接着咱们关注一下重点。”
设身处地地觉知、把握与理解他人的情绪和情感。要做到情绪自控、换位思考、认真倾听以及表达尊重。
拥有一颗同理心,你就会懂得去处理别人的情绪。他人暴怒时,理性对待,观察他的真实诉求,不是让自己也因此生气。
5.以退为进,接受自己。
“我在这方面确实不擅长,以后还请您多多指教。”
“事情到这个时候,我有不可推卸的责任,今后希望能继续愉快地合作。”
“事情到这个时候,我有不可推卸的责任,今后希望能继续愉快地合作。”
当意识到自己错误的时候,也要正视自己的弱点和事实,切记不可清高、自傲和不可一世,要谦虚的接受自己,容忍他人。
6.适当保护自己,也要懂得安慰别人。
“你这样让我很为难。”
“我清楚你为这次比赛付出的心血和精力,结果变成这样,大家都和你一样,感到可惜,你尽到力了。”
“我清楚你为这次比赛付出的心血和精力,结果变成这样,大家都和你一样,感到可惜,你尽到力了。”
说话沟通的过程中难免会感觉到遗憾和可惜,这时候要懂安慰别人。当遇到不合理的、不切实际的请求,或者人身攻击时候也要保护自己,婉拒别人。
7.话少误事,言多有失。
水深则流缓,语迟则人贵。
有些人在坏事的时候,就会想起自己那张破嘴,说不出什么好话,一说话全场陷入尴尬境地,还不如不说话。但是关键时候,需要你说话表明态度的时候,也要说话,沉默不是办法。
8.人言为信,做人和说话一样要有诚信。
一言既出,四马难追
人前夸下海口,就要信守承诺去努力完成,切记不可言而无信,遭他人唾弃责骂。如果不在自己能力之内的,也不要轻易答应下来。
9.话不能说太满。
通常有时候大家都会说,丑话说在前头。人都会给自己留有余地,也给对方留有考虑的时间,避免事情到了不可挽回的局面。
10.一语中的,不可罗哩罗嗦。
夫人不言,言必有中。
很多人都不喜欢磨磨唧唧的人,很明白的一件事,表达出来却变味了,人不说话则已,一说话一定说中要害,一语概全,简单明了。
11.说话有主见。
什么话不可说,老辈人说话是很讲究的,常告戒晚辈:“说话别拿过来就说,掂量掂量再说。”直接拿过来说会不加思考,要考虑自己的身份,态度,还有别人表达的意愿等等。
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一、不向他人过度倾述自己的负面信息
倾述和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接收了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。
做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。
所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。
四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。
五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。
做一个说话有分寸的人,一定能让你过得更好。
倾述和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接收了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。
做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。
所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。
四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。
五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。
做一个说话有分寸的人,一定能让你过得更好。
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什么是说话有分寸,如何做到说话有分寸?
可能很多人会觉得说话有分寸的人,都是博学多才、有文化素养、素质教育比较高的人,其实在我看来,这些都是没有必要联系的。
说话,我们表达的是语言内容,而语言是一个载体,其核心的内容不在于观点,而是表达者的情绪。

说话有分寸的人,会主动考虑别人的感受,和情绪,在该说的时候说该说的话。
如何做到说话有分寸呢?
一、不向他人过度倾述自己的负面信息
倾述和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接收了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。

做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。

所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。

四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。

五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。

做一个说话有分寸的人,一定能让你过得更好。
可能很多人会觉得说话有分寸的人,都是博学多才、有文化素养、素质教育比较高的人,其实在我看来,这些都是没有必要联系的。
说话,我们表达的是语言内容,而语言是一个载体,其核心的内容不在于观点,而是表达者的情绪。

说话有分寸的人,会主动考虑别人的感受,和情绪,在该说的时候说该说的话。
如何做到说话有分寸呢?
一、不向他人过度倾述自己的负面信息
倾述和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接收了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。

做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。

所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。

四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。

五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。

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说话讲究分寸办起事来可以起到事半功倍的效果,会说话,话说的有分寸,使听话的人如沐春风。相反,说话没分寸,使听话的人心生厌烦,感觉别扭,为了提高办事的水平,以下详细讲讲怎么说话才算有分寸,使听话的人舒适。

方法/步骤
1:对孩子讲话的分寸
家长对孩子说话总爱用别人家的孩子作比较,稍微不慎就会伤害孩子幼小的心灵,不要用你不如谁家的某某这种话,你可以说你这次比上次做得好。相反,家长也不宜夸张,说你是这世界上最棒的这种不切实际的话,这种话会把孩子宠到天上,摔下来时的感觉可想而知。

2:对陌生人讲话的分寸
当你第一次和陌生人接触时,首先有个礼貌的问候是合理的,如:你好,麻烦你等等,如果找人办事需要自我介绍就简单地进行一个介绍,切记不要长篇大论地自报家门,剩下的就是随机应变了,注意说话的方式及语气要有礼貌,不该打听的不要冒昧打探。

3:催促别人的讲话分寸
催促别人办事的时候语气稍微重一些就会使对方产生不悦的情绪,所以语气一定是恳请的语气,而不是责问或者质问,比如:你到底帮不帮这个忙,你怎么还不办这件事啊;另外,不要频繁催促使对方有压迫感。

4:回答别人的讲话分寸
找你办事的人向你提问,你回答问话时,对的可以直接回答是,对等等,这里主要是回答不对的问话时,不应该直接给对方否定的回答,应采取委婉的方式,比如,这个问题难说,我再考虑考虑。综上所述,回答别人的问话不要说的太死,太肯定,也不要直接否定,如果问话人一直唠叨,可以找借口终止谈话。

5:求别人办事的讲话分寸
求人办事首先态度要诚恳,就算关系亲密也不要说你一定要完成之类的话会让对方有强人所难的感觉。如果对方不确定,可以说麻烦过两天给我个消息这样的话。

6:对长辈的讲话分寸
对长辈说话一定要尊重长辈,不可玩笑长辈,说到高兴之处老张,老李的称呼是大忌,这样会让人觉得做晚辈的目中无人,没有长幼尊卑。

7:对长辈的讲话分寸
现在很多老师和学生的年龄相仿,尤其是大学老师,但切记不要和老师称兄道弟,应该尊重老师像尊重自己的长辈一样。

方法/步骤
1:对孩子讲话的分寸
家长对孩子说话总爱用别人家的孩子作比较,稍微不慎就会伤害孩子幼小的心灵,不要用你不如谁家的某某这种话,你可以说你这次比上次做得好。相反,家长也不宜夸张,说你是这世界上最棒的这种不切实际的话,这种话会把孩子宠到天上,摔下来时的感觉可想而知。

2:对陌生人讲话的分寸
当你第一次和陌生人接触时,首先有个礼貌的问候是合理的,如:你好,麻烦你等等,如果找人办事需要自我介绍就简单地进行一个介绍,切记不要长篇大论地自报家门,剩下的就是随机应变了,注意说话的方式及语气要有礼貌,不该打听的不要冒昧打探。

3:催促别人的讲话分寸
催促别人办事的时候语气稍微重一些就会使对方产生不悦的情绪,所以语气一定是恳请的语气,而不是责问或者质问,比如:你到底帮不帮这个忙,你怎么还不办这件事啊;另外,不要频繁催促使对方有压迫感。

4:回答别人的讲话分寸
找你办事的人向你提问,你回答问话时,对的可以直接回答是,对等等,这里主要是回答不对的问话时,不应该直接给对方否定的回答,应采取委婉的方式,比如,这个问题难说,我再考虑考虑。综上所述,回答别人的问话不要说的太死,太肯定,也不要直接否定,如果问话人一直唠叨,可以找借口终止谈话。

5:求别人办事的讲话分寸
求人办事首先态度要诚恳,就算关系亲密也不要说你一定要完成之类的话会让对方有强人所难的感觉。如果对方不确定,可以说麻烦过两天给我个消息这样的话。

6:对长辈的讲话分寸
对长辈说话一定要尊重长辈,不可玩笑长辈,说到高兴之处老张,老李的称呼是大忌,这样会让人觉得做晚辈的目中无人,没有长幼尊卑。

7:对长辈的讲话分寸
现在很多老师和学生的年龄相仿,尤其是大学老师,但切记不要和老师称兄道弟,应该尊重老师像尊重自己的长辈一样。
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把握人与人之间的说话的分寸,应该说谁也不能完全做到。
但有一点,所有的人都有一个共同点,层次、职业虽然不同,但人类共同面对的家长里短就是一共同的话题。所以,如果对层次、专业不同的人说话的把握的分寸。可以谈些家长里短的话题,对专业性强,层次高的人,就是谈家长里短也得特别注意准确性,时效性,否则对方会很反感。
同专业的人关系融洽的人,谈话就深入一些,因为有共同语言,同专业的人也是有层次的,不同层次的人有不同层次的交流方式。也得注意。
见人说人话的基本原则就是尽可能做到谈些对方感兴趣,愿意听的话题,这就是分寸。如果涉及到利益关系的话,其最好的分寸就是说些能互利共赢的话题。
海阔天空地胡侃的话,无边际的话,那是底层群体的休闲语言,主要是为了消磨时间用的。这也是我理解的一般正常人的交往时说话的分寸。
如果遇到鬼话谎话连篇的人,最有分寸的话,就是以其人之道还其人之身,所以也得有说谎话鬼话的本领。否则,这样人就会大行其道。
但有一点,所有的人都有一个共同点,层次、职业虽然不同,但人类共同面对的家长里短就是一共同的话题。所以,如果对层次、专业不同的人说话的把握的分寸。可以谈些家长里短的话题,对专业性强,层次高的人,就是谈家长里短也得特别注意准确性,时效性,否则对方会很反感。
同专业的人关系融洽的人,谈话就深入一些,因为有共同语言,同专业的人也是有层次的,不同层次的人有不同层次的交流方式。也得注意。
见人说人话的基本原则就是尽可能做到谈些对方感兴趣,愿意听的话题,这就是分寸。如果涉及到利益关系的话,其最好的分寸就是说些能互利共赢的话题。
海阔天空地胡侃的话,无边际的话,那是底层群体的休闲语言,主要是为了消磨时间用的。这也是我理解的一般正常人的交往时说话的分寸。
如果遇到鬼话谎话连篇的人,最有分寸的话,就是以其人之道还其人之身,所以也得有说谎话鬼话的本领。否则,这样人就会大行其道。
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