我的联想K900手机更新天天酷跑后,停止运行,一直闪退,你们呢?如何解决
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,影响您的使用了。
由于《天天酷跑》为腾讯公司所推出的软件,我们无法渗核孝保证该软件的兼容性。
经过测试,该软件最新版氏启本(1.0.111)确实会出现不兼容的情况,在K900手机中无法正常运行,造成您使用上的不便,请谅解。
但是您放心,联想公司已经在积极处理该问题,目前腾讯公司已经给出准确答复,在6月初的版本更新中,会解决该问题,建议您耐心等待。
若您目前已经安装最新软件版本(1.0.11),建议您先卸载,然后进入乐商店下载之前版本(1.0.10)辅助使用即可。
注意:若您的账号之前在其他设备中,已经登录过新版本《天天酷跑》软件,则老版本就无法正常登录,建议您耐心等待6月份版本更新,给您带来的不便表示万分歉意。
更多关于联想K900手机的常见问题/操作指南/资源下载等信息,丛稿您可登陆联想手机/平板电脑服务与支持网站查询了解:http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=719
感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
2014-05-24 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
根据您的描述,建议您对手机进行恢复出厂设置试试(建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据,防止不必要的损失):
方法一:进入系统设置—隐私权(android高版本的手机请选择备份与重置)—恢复出厂设置-重置手机
方法二:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可;
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支顷樱持哪迹,祝您生活雀缓丛愉快!