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您好,感谢您选择惠普产品。
1、WIN7系统安装时内置摄像头驱动会自动安装上,并不需要单独安装的。请您鼠标右键点击“计算机”,选择管理--系统工具,打开“设备管理器”,如果里面的“图像设备”下面有hp webcam,但是前面有黄色问号或叹号,建议您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
2、温馨提醒您,这款机器是针对64位系统发布的,惠普官方网站上没有32位系统下驱动,建议您可以考虑使用64位系统,以保证驱动的正常安装及发挥最佳性能。另外,这台笔记本出厂时预装的是1根4G内存,由于32位系统内存寻址方面的限制,安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量,因此内存的总容量达到4G或以上,再次建议最好使用64位系统,以识别更多内存。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
1、WIN7系统安装时内置摄像头驱动会自动安装上,并不需要单独安装的。请您鼠标右键点击“计算机”,选择管理--系统工具,打开“设备管理器”,如果里面的“图像设备”下面有hp webcam,但是前面有黄色问号或叹号,建议您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
2、温馨提醒您,这款机器是针对64位系统发布的,惠普官方网站上没有32位系统下驱动,建议您可以考虑使用64位系统,以保证驱动的正常安装及发挥最佳性能。另外,这台笔记本出厂时预装的是1根4G内存,由于32位系统内存寻址方面的限制,安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量,因此内存的总容量达到4G或以上,再次建议最好使用64位系统,以识别更多内存。
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