Question

建行卡显示状态正常，但是转账显示暂停客户渠道交易，请问该如何解决？

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Answer 1

如果我们在办理一些银行业务的时候，这样的一些银行卡显示状态是正常的，但是转账是暂停客户渠道交易的。也是这张银行卡出现了一系列的问题，并且对于建设银行来说，如果出现这样的一些问题的话，我们应该去这样的一些银行，包括柜台去进行一系列的核验。这样的话才能够让我们知道这样的银行卡到底处于一个什么样的状态当中，而且对于我们来说也是一个比较好的举措。

可以去银行询问工作人员

毕竟对于我们来说，如果银行卡显示正常的话，那就说明这张卡应该是没有任何问题的。但是如果这张卡是不能够交易的肯定是我们自己的账户，出现了一系列的问题，这个时候我们就需要去银行进行一个柜台的查验，让我们知道我们自己的银行卡那里出现了什么样的问题。而且能够让我们自己到我们自己的账户处于一个什么状态，都很有可能是我们的账户被冻结，所以才会有这样的一些原因的出现。

搞清楚账户问题

我们也可以发现，有些人，他们在建行取钱的时候也会有这样的一些问题，就是他们在取钱的时候，明明自己的银行卡没有任何的漏洞，而且也没有去核销的这样的做法。但是他们自己却取不出来钱，或者是其他的一些问题，而且导致他们自己的账户出现了一系列的变化。这个时候他们就应该去询问工作人员自己的状态到底是什么样的，而且有可能是自己的一些业务出现了问题，所以才会导致这样的一些现象的发生。

毕竟去接触这样的一些工作人员，他们才能给我们团结的方法，而且这样的一些工作人员可能会提供一个非常好的解决方式。这样的话，才能让我们在这样的一些问题当中去找到自己的一个原因所在。

Answer 2

这个时候可以去问建行的客服，也可以去建行的柜台申请解除暂停的情况，也可以去银行APP进行操作，解除这样的状态。

Answer 3

具体的解决办法就是你要给建行的客服打电话来询问具体原因，然后再询问一下如何才能够恢复正常。

Answer 4

出现这样的情况，我们应该及时的拨打银行的服务热线，同时也可以去银行的营业厅进行实地解决。