Question

别人撞我车怎么走保险

Answer 1

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据，立即向公安机关交通管理部门报案，同时电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等资料到保险公司正式报案。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大致是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。需要注意的是：
1、迅速报案
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、由于被保人是全责方，因此保险公司的理赔款是全部赔给全责方被保人的，无责方不会给予理赔，无责方在定损完成后应当及时与对方沟通好，索要车辆维修费并将发票和理赔证件复印件交给全责方理赔。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体请以保险公司的实际理赔流程为准。
应答时间：2021-12-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

别人撞你的车追尾，你们首先得报交警，交警来应该是会判对方的全责，然后会给你们双方一人一张交警事故认定书。然后你就让对方报他的保险公司来现场查勘。等对方的保险公司来查勘了现场后。你们就可以走了。
然后你们协商一个时间一起到你的4S店维修你的车。让对方的保险公司来给你的车定损。然后让对方垫付你的维修费用。等对方付钱过后，你只需要给对方：你的行驶证、驾驶证、交强险保单复印件和那份事故认定书原件就可以了。
一般到你的4S店后，店里的工作人员会帮你处理的。

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