Question

联想k3 note 原装充电器冲不了电

我在京东买的手机，回家发现充电冲不了，也显示充电，但是就是原百分比，拔掉就掉电，用充电宝就可以，但是充电死慢，后来用iphone的充电器头就可以充电，但联想原装充电器也是好的，可以充别的手机，这到底怎么回事？

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

建议您按以下情况进行建议排查尝试：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“设置-关于手机-状态信息”查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。