Question

惠普G4笔记本蓝屏，显示错误代码0X00000116，跪求大神指点~

另外电脑散热超级不给力，平时只打开QQ，电脑风扇就能呼呼乱响，看个视屏那是更不可能的！！哪位大神有散热的好法子，我决定要对它大手术了，否则没得用了，心塞中。。。。。
电脑蓝屏代码如下，求指点迷津~~

Answer 1

【【电脑出现蓝屏，一般都是由系统软件、内存等原因引起的。】】
1、显示数据线接触不良；
2、显卡接触不良；
3、CPU 接触不良及过热；
4、内存条接触不良；
5、电源性能差；
6、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新；
7.开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定。

你可以试试，还会出现蓝屏，建议你重装系统.

还有重装系统以后 还是蓝屏，说明你的电脑硬盘坏了，需要更换新的硬盘才可以。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
一、这个蓝屏情况大都是由于驱动程序与机器硬件兼容性不好造成的。建议您可以尝试重启机器按F8进入安全模式：
1、机器可以进入安全模式，建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重启机器进入系统，重新下载安装下机器的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、机器无法进入安全模式，那么很可能是系统方面出现了问题，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统。
二、关于您所述的温度高的问题，建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
（1）将笔记本底部垫高，或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。
（2）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
（3）如果进行上述操作后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因，比如机器是否有灰尘及检测散热装置是否有故障，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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