腾讯游戏未成年人退款是全款退嘛?

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生活小学问686
高粉答主

2021-08-25 · 生活其实很简单,把自己照顾好,重要待好
生活小学问686
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是。

针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。

一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费,腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。

腾讯游戏注意事项

为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。

同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。

老王女儿wan
2021-09-02 · TA获得超过5.3万个赞
知道小有建树答主
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是的。

因为针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。

一些未成年人由于年纪较小,对于网络游戏的节制能力不足,非常容易沉迷其中。现在的游戏很多都会设置游戏内付费机制,未成年人在认知程度有限的情况下很容易出现非理性消费。

腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。

腾讯游戏注意事项

为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。

同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。

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衷桃4A
2021-09-15
知道答主
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未成年人可以全额退款吗
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