HP ProDesk 480 G2 USB口不能工作
我的电脑是HPProDesk480G2，前面面板上的两个USB口偶尔能正常工作，但大多数时间没有任何反应，将盘插入主机后面的USB口也没有反应，重启也不行，请问怎么解决呀...
我的电脑是HP ProDesk 480 G2，前面面板上的两个USB口偶尔能正常工作，但大多数时间没有任何反应，将盘插入主机后面的USB口也没有反应，重启也不行，请问怎么解决呀，谢谢！
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您好！感谢您选择惠普产品。
1、这可能与系统识别驱动有关系的，建议您尝试安装下面usb3.0驱动测试一下：
32位系统驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67272.exe
64位系统驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67113.exe
2、如果安装驱动无作用，请您更换usb设备连接再查看一下是否可以正常使用。
3、如果操作不起作用，请您备份数据，尝试恢复bios默认值使系统重新识别一下硬件再测试一下，具体操作是：开机点击f10进入bios，到File-Default Setup-Restore Factory Settings as Default-ok，再点f10-yes保存退出。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
1、这可能与系统识别驱动有关系的，建议您尝试安装下面usb3.0驱动测试一下：
32位系统驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67272.exe
64位系统驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67113.exe
2、如果安装驱动无作用，请您更换usb设备连接再查看一下是否可以正常使用。
3、如果操作不起作用，请您备份数据，尝试恢复bios默认值使系统重新识别一下硬件再测试一下，具体操作是：开机点击f10进入bios，到File-Default Setup-Restore Factory Settings as Default-ok，再点f10-yes保存退出。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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您好！
再次安装惠普官网提供的主板芯片组驱动试试，如果问题依旧不能解决，那么就是您接口的硬件故障，建议送修~
再次安装惠普官网提供的主板芯片组驱动试试，如果问题依旧不能解决，那么就是您接口的硬件故障，建议送修~
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