Question

有效沟通的四大原则是什么？

Answer 1

有效沟通的四大原则如下：
实际存在的问题，所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题。
求是：寻找事物的客观本质，客观办法。
不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患。
避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解。

Answer 2

有效沟通的四大原则是：

一、实事求是，找出实际存在的问题，并客观存在的问题。

二、开诚布公，拿出沟通的诚意，就是拿出解决问题的诚意。

三、严己宽人，领导和管理别人之前，先领导和管理自己。

四、结果导向，好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底。

有效沟通的三要素：

一、明确目标

生活或者职场中80%的问题都需要通过沟通来解决，沟通的前提首先要清晰沟通的目的。比如在家庭沟通中周末旅游的话题我们的目的是要确定周末去哪旅游以及旅游的路线。

比如在职场中沟通客户的问题。沟通的目的是找到客户的方法和路径，但是我们往往忽略了沟通的目标或者沟通没有定目标。

二、达成共识

沟通的过程是双项的，一个是发送者，一个是接收者。两者在整个过程中互为发送者和接受者，并且这个过程会有很多的干扰因素，我们常说我说了你听了，你未必明白我的本意。

所以我们要明白在沟通中说的任何话使用的任何技巧都是为了让双方达成共识，让对方理解并接受我们所表达的意思。

三、有效反馈

我们往往发现在沟通的过程中往往是一个人在说一群人在听或者你再说对方在听，而很少能做到及时有效的反馈，就是把自己想表达的，自己的情感以及对对方的理解及时反馈给对方，使双方保持在一个频道上。