Question

vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事？

Answer 1

您好！
请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

vivo手机屏幕突然不亮了可能的原因是：

1. 自动锁屏时间“长短设置”。

2. 自动省电功能开启。

3. 屏灯耗损。

4. 排线接触松弛。

vivo手机屏幕突然不亮了可以解决的办法是：

1. 可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2. 可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作。

3. 可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

4. 如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官服务网点查询然后选择所在省市和查询当地售后服务中心即可。

Answer 3

您好，请问您是指手机自动关机的吗，若是自动关机了，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

Answer 4

坏了，看是显示屏坏了，还是手机没电了

追问

显示屏坏了吧，不确定唉！

追答

你开机试下，或叫别人打你电话，看有声音么

Answer 5

排线坏了