市场调研的方法有哪些

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抛下思念17
2022-06-17 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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  市场调研的方法

  一、 产品经理为什么要做市场调研?调研的目的是什么?

  我们在做市场调研前,必须有一个自己的调研思路:我们要调研的对象,需要收集的数据,需要达到的效果等。只有有了明确的目标,才能获得更加有效的数据。

  1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD;

  2、为领导在会议上PK提供论据;

  3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;

  4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;

  5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;

  6、找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;

  7、调研到最后,目标越明确,需求确明确,也就会觉得,产品越难做,难以打开市场等;

  8、对于全新的产品,调研前PM必须先自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

  二、 市场调研的方式方法有哪些?怎样确定调研的维度?

  1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查;

  2、做人物角色分析:设置用户场景、用户角色进行模拟分析;

  3、情况推测分析;

  4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开(不同的产品从不同的层次来确定调研的维度)

  三、 如何整理市场调研的数据?

  PS:对收集到的调研数据,我们需要整理出那些有效的数据,对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。

  通过市场调研,我们收集了不少的数据,这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理,我们视这些数据为宝贝,我们需要将这些数据进行整理,让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢?

  1、将规范的数据按照维度整理、录入,然后进行建模;不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理,让它变得规范,然后再用工具进行分析;

  2、封闭性的问题,设置选项归类即可。开放性的问题,建议还是先录下来,然后再头脑风暴整理出有用的东西;

  3、定性的,焦点访谈和深访,都可以录音,在事后可以形成访谈记录;焦点访谈的'过程中,可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题,可以获取少量的有数据性的东西,其他的更多的是观点、方向性的,这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;

  4、深度访谈的数据整理,我们以前会做头脑风暴,建立很多个用户模型,强行量化这些数据。这个方法比较有效,特别在做人群研究的时候。

  四、 如何书写市场调研报告?

  对整理后的数据,我们最终需要形成书面的市场调研文档报告,以最直观的方式呈现给我们的BOSS,从而获得老板对产品的支持。

  1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结,用图表或图形的形式最直观呈现;

  2、分析用户当前现状,用户对产品的需求点;

  3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;

  4、根据调研的时候的思路,将报告逐一完善,将数据分析的结论图表化,得出自己的结论总结出趋势和规律

  五、 数据分析的方式方法有哪些?

  1、数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具(分析工具如SPSS等);

  2、数据分析的主要方法有:

  对比分析法:将两个或两个以上的数据进行对比分析,分析其中的差异,从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。对比分为横向对比和纵向对比。

  结构分析法:被分析研究总体内各部分与总体之间进行对比分析的方法,即总体内各部分所占的指标。

  交叉分析法:同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内,使各变量值成为不同变量的交叉点,一般采用二维交叉表进行分析。

  分组分析法:按照数据特征,将数据进行分组进行分析的方法。

  其他还有比如漏斗图分析法、杜邦分析法、矩阵关联分析法等等。

  (数据分析方法可以参考:《谁说菜鸟不会数据分析》一书)

  PS:数据分析的方法有很多种,在进行数据分析的时候,选择有效的数据分析方法,能达到事半功倍的效果。

  六、 数据分析报告如何指导产品经理进行产品设计?

  1、根据调研结论 确定产品核心功能

  2、把数据分析的结果加入到整个迭代设计的过程中加速产品的迭代更新

  3、评估解决方案的可行性。根据实施的结果再去评估解决方案是否真的可行?是否还需要再改进,依此类推

  4、通过数据进行分析,得出用户的行为规律,为产品提供支撑

  5、日常的运营分析,及时发现产品问题

  6、产品后期设定一系列的运营指标进行运营监控,然后反馈产品迭代(指标主要包括:1、用户的反馈、2、产品的BUG、3、市场的反映、4、产品未来的发展方向、5、点击率、留存率等等)

  PS: 我们不是JOBS,有时候我们需要了解用户的习惯,所以调研在某些特殊情况下是产品经理必须去做的。只有能跟用户真正互动,你的产品才能融入用户。

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电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。

在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。

文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。

集中小组调查:是经过仔细选择邀请一定数量(6_15个)客户,在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解;便于与客户建立良好的关系。

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扩展资料

市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”,全球市场研究者协会给出的定义为:“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。

在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来,伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。

参考资料:/baike.baidu.com/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E7%A0%94/85632"target="_blank"title="百度百科-市场调研">百度百科-市场调研

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