Question

手机充电但电量不动

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机充不进去电一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电的情况。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，手机充电但电量不动的原因是：

1、可能是手机所处的环境温度较高，如果在环境温度很高的地方进行充电，电池基本上是无法进行充电的。

2、使用的充电器的插头非随机原配，充电电流过小，导致电池无法正常进行充电。

3、也有可能是手机电池出现了问题。

该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

手机充电时应注意以下事项：

要用原装充电器。

有的时候，可能习惯了用平板的充电器去充手机，因为这样速度很快，事实上，虽然确实是如此，但是这样做对于手机的电池伤害是比较大的。

新手机用光虚电。

以前有一种说法，刚买了的手机要玩命玩，把虚电用了，然后24小时充电，然后才可以正常用，否则电池不抗用，现在的锂电池没有这一说。

充电的时候摘下保护套。

有很多朋友用保护套，其实充电的时候对锂电池是不好的，需要散热，所以手机壳如果很厚实的话，充电的时候还是拿掉。