华为手机能连接wifi却显示无法上网怎么解决?

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如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1.如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:

(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。

(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。

(3)下载其他的三方浏览器尝试。

(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。

(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:

(1)请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。

(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

(3)仍无法解决

若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关连接如下:    客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务

深圳市容大彩晶科技有限公司
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2022-01-19 · TA获得超过1424个赞
知道小有建树答主
回答量:8915
采纳率:18%
帮助的人:262万
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可能原因:网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。
解决办法:
若您使用的是公共网络:

请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
若您使用的是家庭网络:
请到离路由器近一些地方上网。
重新连接热点自动重新获取 IP,避免与其他设备 IP 冲突。
请检查宽带帐号是否到期。
请检查宽带拨号是否正常,重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。
请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
如果始终无法上网,建议您重启手机恢复。如果仍无法使用,请备份数据到附近华为服务网点检修。
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淡然微笑0omID

2022-01-19 · TA获得超过400个赞
知道小有建树答主
回答量:4325
采纳率:0%
帮助的人:152万
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手机能连接,WIFI,显示无法上网,我觉得这种情况我常遇到,就是网络的问题,你可以找网络开发商,让他们帮处理一下,你家的WIFI
已赞过 已踩过<
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玩世不恭阿敬
2022-01-19 · TA获得超过456个赞
知道答主
回答量:7987
采纳率:7%
帮助的人:346万
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可能是因为网络信号不好,或者是手机连接出错。
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