Question

surfacepro4正常使用下无法充电

Answer 1

SurfacePro4正常使用下无法充电的解决方法：

1.从电源插座上拔下Surface电源线，如果有这些设备，请从Surface移除或断开这些设备。电源适配器、Surface键盘保护套、microSD卡、USB设备如打印机、键盘或鼠标、视频或音频线缆或适配器。

2. 断开后，从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击设置选项。

3. 点击“电源”选项，然后点击“关机”选项。

4.检查使用的为Surface充电的电源插座是否工作正常。尝试将其他电器插入该电源插座并查看是否正常。

5.检查环境条件是否适合充电。最好在接近室温环境中对电池充电。Surface设计的工作温度介于0到35摄氏度之间。

6.磁性充电接头是否清洁无损坏。检查电源适配器接头端和充电端口，在 Surface 侧面上的接头。

7.将电源线从电源插座拔下后，使用软布蘸一点外用酒精来清洁Surface接头端和充电端口的磁体。