面试题目:假如你被录取了,如何做一个合格的银行柜员?
面试题目:假如你被录取了,如何做一个合格的银行柜员?
干好本职工作的基础上,做点力所能及的事情。
及时协助其他人,并且建立和谐的团队气氛。
休闲时间会看些关于银行,金融整改的书籍!
如何做一个合格的营销员
笔者是多年来一直战斗在第一线的营销人员,我发现许多从学校里专业学习营销理论的大学生到社会上后,总觉得自己学到的知识很难直接在营销活动中运用。而面对市场上出现的实际问题,又不能深入其中内部实质,将问题用最科学的方面加以解决,造成对市场营销工作的困惑。下面我就如何从一名具有营销理论知识的营销专业大学生尽快转变成为一个有实际市场运作水平的合格营销员谈谈自己的见解。
一个初接触营销工作的人大多对市场比较盲然,不知所措,这是由于对市场和产品的陌生所造成的。营销新手不论营销何种产品,在何区域市场,首先对要你所销售的产品和区域市场做充分的了解。
我们初到一个市场销售产品,大多数是从零售市场开始操作。首先,要了解这个市场消费者的消费习惯和消费意识,加之对产品专业知识的了解,才有可能引导消费者开展营销工作。我们的新营销员不缺乏与商家的接触,也不缺乏对产品的认识,但在了解消费者这一点上往往做得不够。想了解消费者就得亲自去站柜销售产品,在市场一线直接与消费者面对面交流,而不是一个商场一天二天就能了解清楚的。高档大型百货公司、专业连锁店、大型超市,这些卖场的消费者由于经济环境、地理位置、消费水平不同而消费习惯和消费意识相差很大。只有营销人员亲自站柜销售产品,才知道消费者对产品的意见和要求,从而对企业产品提出好的建议,有了适应市场的好产品,营销工作才能有序的持续发展。因为营销,不是一个重复再生产的机械工作,而是一个心、脑、手并用的智力型工作。营销人员要学会用大脑思考,要对自己推销的商品熟悉的就象熟悉自己的孩子一样,为何种需求而诞生,具体的功用,面向的市场,市场的发展趋势和自身的应变演化,得会做大脑体操。营销人员起码得是半个军事家,要站在一定高度上看问题,纵观全域性。要观察遇到的人和事,找出他们之间的内在联络,还要看一些营销案例,分析成败原因学会触类旁通,可以少走弯路,少交学费,间接经验也是重要的经验来源。营销人员要有优良的心理素质。不卑不亢,以平等心待人。对自己要充满信心,要学会班门弄斧,经常向业务高手请教或者挑战,这样对自己的业务水平提高很有好处。别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。对工作要保持精进心,营销工作压力很大,主要来源于自己给自己施加的压力,时间一长,会有疲软反应。还有,当个人在本公司或公司在本行业业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上轨道后,可要记着‘业精于勤荒于嬉’。要有愈挫愈勇的必胜心,输给对手并不可怕,只要找到症结所在,重震旗鼓,坚定必胜。但,一定不能输给自己,要不这个翻身仗打起来可就麻烦了。最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在。再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累,慢慢就会有业务感觉的。上面的方法我将它总结为贴近市场法,具体作用有三点:
1、自己用专业的产品知识培训了促销员。现在大多厂家在商场内部没有专职促销员,对她们的培训工作相当重要,而作为有专业知识的新营销员应将产品的优点和产生这些优点的原因告知促销员,让她们也具有一定专业知识来销售产品,这样消费者才能认可你的产品优点。
2、容易被商业单位接受。如果一个新营销人员,经常到商场站柜、促销,特别是节假日,双体日,逐渐与商场上上下下熟识,这样能很快受到商场的认可,在今后办理业务方面较易得到商场支援。
3、自身的水平提高。不仅了解自己产品的优点与不足,同时也了解竞争对手产品的优劣,在今后的竞争中尽量扬长避短。
在新营销员渡过最初期的市场熟悉阶段后,逐渐开始了市场的营销运作。我想不妨用一种比较法,在市场营销中不仅自己要创造好的营销方案来提高自己,还要会借鉴别人的优点来发挥,不断观察竞争对手的产品营销手段,这很重要。一个产品要想畅销,无非是在产品质量、效能、品牌、价格、促销手段的方面取得优势。在我们的优势方面要发挥,在劣势方面不断调整、改进、用我们的产品营销不断与竞争对手去比较,自己有能力改变的马上去做,自己没有能力改变的要想办法用可替代方法去缩小与对手的差距。这样通过不断思考去实践,你就逐渐的具有了市场意识。
在零售市场完全熟悉和掌握后我们才能进行批发市场的操作,这个过程一应该要半年左右,对于批发市场,首先批发商选择最为关键,是以后批发工作顺利进行的保证,由于营销产品和市场要求的不同,选择批发商侧重点缀,资金实力,网路构建,对企业产品的忠实度也不同,选择时要根据实际情况加以分析和认定,而我们要做的有三点是很关键的:1、是批发区域的划分,要依据批发户网路和地理交通的方便性;2、是要保证批发的合理利润;3、对于下线的终端销售我们一定要亲自跟进。用前面介绍的零售网点操作办法去解决终端市场、促销等诸多问题。
如何做一个合格的销售员
我总结做销售=勤+巧的干。
第一、分析你的产品的特点,与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系,但首先是要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解!
第二、分析顾客购买你产品的原因,前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等,不同的人关注点不一样,要找到他们最需要的点进行了详细说明,最好是引导客户发现你拉优势,比你一个人天南地北的说要好很多,记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励,肯定客户的专业与明智!口才不没有关系,用心有针对的引导,让别人发现你人实在,心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;
第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求,针对需求寻找支撑点,从旁边做销售的突破口,做永远帮助客户的人(主动出击)!
第四、永远记住真心实意的帮助客人,以心交友,不伤害别人的利益,记得“舍得”先“舍”才可能会“得”,只有让客户对你从内心的认可,你的销售之路将会越来越顺!最后一句:要做好一件事,先爱上他!从过程中找成就感,不要被暂时的困难吓倒,成功不属于跑得快的人,往往属于能坚持得最久的人!相信你只要下定决心肯定能做好!加油!
其实销售大部分都是在卖自己,所以有个刨客app是可以分享销售经验的!是一个销售界朋友聚集的平台,高手指点!
一个好的销售,需要的素质: 对公司前景的信心 , 对自身能力的信心 , 对销售产品的信心
销售重在渠道的建立、宣传和维护!
如何做一个合格的采购员
我觉得你应该多跟老员工学习才,与相关同事多沟通沟通。
如何做一个合格的安监员
1 安监人员必须是职工的朋友 (1) 作为安监人员,应找准自身的位置,不要以为自己与众不同,更不能以“领导”自居。安监人员必须要把每一位职工当成朋友、看作亲人,努力使自己成为广大职工的朋友。工作中,要满腔热忱,要爱岗位、爱职工、爱企业,否则,安监工作是做不好的。 (2) 安监人员的工作离不开广大干部职工的理解、配合和支援。首先,安监人员要牢固树立为职工服务的思想,要老老实实地为职工办实事;要多做宣传工作,使职工认识到安监工作的目的,是在维护企业利益的同时维护好职工自身的利益。宣传工作要深入持久,要循序渐进,要随时随地,要结合实际,结合事故案例,耐心地开展。通过宣传使职工认识到,安监人员指出并纠正职工工作中的不足,甚至对违章现象进行处罚,都是为了更好地保证职工安全,是在治病救人。 (3) 安监人员还要经常和职工一起讨论事故案例,分析案例中当事人具体违反了什么规程或什么规定中的哪条哪款,借此机会引导职工学习有关的规章制度。同时启发职工查询工作中的违章现象,并与事故案例进行对应比照,再向职工讲解形成事故的条件,让职工自己体味和想象违章违制可能造成的严重后果。以此达到让职工学习、理解规章制度的真正内涵,增强职工遵章守制的自觉性。通过这些有益的工作,让职工感受到安监人员不是对头,而是朋友;不是工作中的无理制约者,而是好帮手。特别是对待违章职工,一定要耐心地讲解其错误所在,帮其分析违章的原因,指出违章可能带来的后果,帮助他从思想上认识错误,认真汲取教训,让职工甘心接受处罚,并愿意与安监人员做朋友。 (4) 安监人员应用爱心和耐心,带着真情去认真工作,尽自己所能,为职工解决安全生产中的实际问题,这样就一定会拉近安监人员和职工间的距离,使职工与安监人员成为好朋友。 2 安监人员必须讲原则 (1) 安监人员和职工之间要相互监督。安监人员对违章违制现象,必须要百分之百地指正,并对照有关的违章违制处罚条例或规定,百分之百地处罚。在原则问题上绝对不可让步,而且要一视同仁,决不可厚此薄彼。广大职工也要对安监人员进行监督,对执法不公、执法不严的现象要提出批评,要求其改正,若安监人员拒不改正,就要向上级反映。 对违章处罚,要坚持公正、公平、公开的原则。处罚单位或某职工,必须要有确切根据,处罚的力度必须公正、公平,必须将处罚的决定公之于众。这样,一方面有利于教育当事者本人,有利于接受职工的监督,也有利于使更多的职工从中接受教训。 (3) 发生事故要坚持按规定及时上报的原则。 发生事故后,如果隐瞒不报,私下处理,很可能查不清事故的真正原因,就不可能真正接受事故教训,更不可能制定出有针对性的行之有效的防范措施,就可能导致同类事故的重复发生。所以,安监人员要做好这方面的监督工作。 (4) 查处事故要坚持“三不放过”原则。坚持“三不放过”,有利于查清事故的原因;有利于教育责任者;有利于教育广大职工群众;有利于接受事故教训;有利于制定和采取防范措施,防止同类事故的重复性发生。 安监人员要敢于坚持原则,只有在原则问题上不让步,才是一名称职的安监人员,才无愧于职工,无愧于企业,无愧于安监人员的称号。
如何做一个合格的推销员
做自己的推销员:雇主就是你的顾客
第1步
揣摩顾客心理:老板因什么雇佣你
在市场行为中,顾客总会因为一种产品可以满足他某方面的需要而购买。人才市场上,签下就业协议的一刹那,你和雇主之间实际也正完成著一次卖与买的过程。
对于一个购买者来说,选择某一品牌往往代表他已确认了该产品的使用价值;同时,品牌也意味着风险的降低和对产品独特性的认可。对于求职者来说,你将来的雇主就是一个将要购买你全部工作技能的人,你必须符合他的需要才能成功地完成售卖。
因此,一个合格的推销员必须想尽办法告诉顾客,你这个品牌可以为他带来什么,以获得他对你价值的认可。
第2步
对自己:合理定位
每个人对于自己的工作总有一个期望值,我想在什么样的公司工作?我想从事怎样的工作?我希望我的雇主是什么样的?Stuart女士建议,在应聘之前多问问自己。对于求职目标,自己具备什么样的知识和技能来满足所求职位的需要?通过自问,能够发现个人的价值在哪里,自己的职业潜力可以满足何种职位需要,求职时可以更有针对性。
Stuart女士说,工作是每个人生活的一部分,如果你从事著一份需求与自身能力不匹配的工作,无法为自己带来快乐,那么你的人生将缺少很大的成就感。
第3步
树品牌:寻找与别人的不同
品牌总是因它的独特性而存在,所以你要给顾客的就是这种不同。一种产品要想在同类竞争者中脱颖而出,寻找合理诉求点是迈向成功的第一步。好比宝洁公司的洗发水,海飞丝以“去屑”著名,潘婷靠“滋润”立足,飘柔因“柔顺”获得青睐。在众多的求职者中,你靠什么胜出一筹?
Stuart女士强调:“要清楚自己的个性在哪里,寻找与他人的不同点和相关点,这样才能认清周围的环境,帮助辨别自身所处的竞争地位。在找工作之前,考虑好自己能做什么,能对未来负怎样的责任,这就是你在应聘时的个人品牌。”
第4步
对老板说:我合适
Stuart女士建议,确立好以上几点之后,在面试的时候就要大胆地告诉老板,你可以为公司带来什么;让老板相信,你可以为公司创造出高于薪水的价值。在简历中要将个人品牌凸显出来,并准备好一个全面的陈述稿去说服未来的老板。
除此之外,Stuart女士还建议,应该问问自己,我还有超出于工作需要之外的其他能力吗?寻找适当的时机告诉老板,别小看了它,在适当的时候可能会帮到你。
第5步
想提升:寻求机会强化品牌
在市场化的今天,一个品牌的建立只是企业市场运作的最初阶段,品牌影响的不断扩大需要在合适的时机对其进行强化宣传。就如百事可乐每年到了夏季都会推出新一季的广告一样,建立个人品牌也同样。Stuart女士说,和任何品牌一样,个人在成长的过程中必须不断地对自己的品牌进行重新修改、定义,通过自身的经验来丰富品牌的内涵。如何做到这一点?Stuart建议,要及时发现自己的潜能,将其填入与雇主需求配对的药方中去。
做自己的职业规划师:提升品牌3步走
在塑造“名牌”时,你具体该做哪些工作呢?
1.认清自己价值何在
个人价值包括你的职业技能,你在哪些专业上比较精通以及你的专业可以跨越哪些行业;个人价值还包括你的职业素质,如你具备认真的学习态度吗?你具备与人合作的能力吗?你具备宽容心吗?你具备沟通的能力吗?想清楚这些问题才能帮助你确定自己可以给老板带来些什么。
2.为自己做市场调研
每一个公司在推出新产品之前都会做大量的市场调查,包括研究行业的状况、竞争对手的产品特点、顾客的需求、产品的发展环境等等。当你把自己当成一个在寻找顾客的产品时,同样要研究这些方面的问题,如选择合适自己的工作环境、研究你将要从事行业的发展状况、确认你的雇主需要什么、寻找恰当的职业发展空间,为自己做一个全面的市场调查。
3.拟订全面的品牌推荐计划
在全面认清自身价值并对市场做过分析之后,就要开始做广告了。
首先,你必须准备好具有充分理由的陈述报告,以此来说明自己的品牌特点;接下来,制作不同的符合公司个性的简历和求职信,这样才能更有针对性;然后,估测在面试中可能被问到的问题,做好心理准备,如何在变化的场合下推销自己;接着,为自己估价,我可以为老板带来多少效益;最后,问自己:我准备花多少成本来做这个自我推荐。
如何做一个合格的检验员
要做个合格的检验员就是凡事认真细心.对每个产品的标准要求如一.
条款之类去查相关书籍喽~!
如何做一个合格的行星饭
相关态积极关注积极参与演等互该刷票刷票该掏腰包掏腰包别路侮辱偶像文明理智反驳反击【粉丝素质代表偶画素质……切记别给偶像脸抹黑】专喜欢……要频繁爬墙【花粉……点都喜欢……】加志同道合粉丝友比较容易关偶像态【述内容定要力所能及范围内……要脱离现实】
如何做一个合格的空姐
在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起著至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢? 1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。 3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远端航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。 4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。 5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的装置、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程式以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。 6 .学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。 在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。 例如,在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时,由于机上的正餐有两种热食供旅客选择,但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了,我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前,说:真对不起,刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了。旅客一听,非常不高兴地说:头等舱吃不了的给我吃?我也不吃。由于不会说话,空姐的好心没有得到旅客的感谢,反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说:真对不起,您要的餐食刚好没有了,但请您放心我会尽量帮助您解决。这时,你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时,你可这样说:您看我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,我将非常愿意为您服务。 同样的一份餐食,但不同的一句话,却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。
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