Question

我家电脑这是怎么个情况，求大神

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Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

外网网线插错口了，更换一个插口试试。你插到TVIP口了。

Answer 3

你这是在干什么，宽带连接还是想远程控制？

Answer 4

能上网吗？只是远程不能？

追问

不能上网

追答

建议使用usb无线网卡安装自带的驱动，然后连接上网，下载驱动精灵更新所有网卡驱动。

Answer 5

追答

追问

哪里看

追答