Question

联想手机不能接收短信

联想手机不能接收短信

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

联想安卓手机无法接收短信，建议参考以下：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，更换时间段和环境尝试，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
2、确认是否所有联系人短信都无法正常接收，如是个别联系人，回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、可能是存储空间不足导致，进入信息界面--按菜单键--设置，查看短信是否默认存储在SIM卡上，建议将存储位置切换导致手机空间，也可以到设置查看手机空间是否足够；
4、排除以上可能，也可能是短信程序设置异常导致，可以进入信息界面，点击菜单键--设置--还原默认设置，观察尝试；
5、如果有条件，更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，备份机身资料，以免重要资料丢失，进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

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Answer 3

根据描述，建议参考：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议更换时间段和环境尝试，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
2、再确认是否所有联系人短信都无法正常接收，如是个别联系人，建议回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、可能是存储空间不足导致，建议查看短信是否默认存储在SIM卡上，建议将存储位置切换导致手机空间，另外也可以到设置查看手机空间是否足够；
4、排除以上可能，也可能是短信程序设置异常导致，建议备份短信、联系人资料免得丢失，然后对短信程序进行清除数据和缓存尝试；
5、建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议备份机身资料，以免资料丢失，进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。