Question

手机后台程序总是自动关闭，什么原因

Answer 1

有四种原因:
手机或者电脑内存不足导致后台程序关闭;
软件异常或者与手机等不兼容;
中病毒等原因;
系统或者某些软件为了节省资源自动关闭后台程序。

解决方案:首先确认是否是系统或者其他软件自动关闭后台程序，如果不是就进行一下操作:清理内存垃圾，卸载和关闭不必要软件，然后扫描病毒，再次检查，如果还是不行那么就重新安装软件，可以尝试其他版本即可。

Answer 2

若手机后台程序自动关闭，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。
2.查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此操作）。
3.打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。
4.如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。