为什么我的联通大王卡用不了
7个回答
2019-08-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通大王卡不能使用分以下几种情况:
号码欠费停机:交清欠费重启手机即可正常使用;
非实名停机:携带本人身份证原件,到号码归属地营业厅柜台,办理实名补登记即可正常使用;
40G流量封顶:登录中国联通手机营业厅APP > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶,办理解除40G流量封顶,办理成功后需重启手机;可编辑短信“KTBXLL”发送到10010,办理解除40G流量封顶,办理成功后需重启手机;
手机卡不能正常使用:携带本人身份证原件,到当地联通自建营业厅柜台办理补卡。
号码欠费停机:交清欠费重启手机即可正常使用;
非实名停机:携带本人身份证原件,到号码归属地营业厅柜台,办理实名补登记即可正常使用;
40G流量封顶:登录中国联通手机营业厅APP > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶,办理解除40G流量封顶,办理成功后需重启手机;可编辑短信“KTBXLL”发送到10010,办理解除40G流量封顶,办理成功后需重启手机;
手机卡不能正常使用:携带本人身份证原件,到当地联通自建营业厅柜台办理补卡。
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云上收
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2G/3G用户开通4G网络功能后需满足以下条件方可正常使用4G网络:
1.需重新开关机;
2.当地4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
如符合以上条件还无法使用,请换机卡测试。
1.需重新开关机;
2.当地4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
如符合以上条件还无法使用,请换机卡测试。
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首先可以通过网上营业厅或者手机营业厅查询号码是否欠费,其次可以留意下附近的联通用户是否出现同样情况,如一样可以联系当地客服反映,如刚缴费后不能使用可以重启手机或换机卡测试
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关机拔卡再插上试试
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