Question

我的支付宝冻结金额怎么解冻？

Answer 1

余额宝的资金被冻结需要根据冻结的原因寻找解决的方法。
冻结的原因一：提现冻结
解决方法：等待系统自动恢复。
有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额，再提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。
冻结的原因二：余额宝分期冻结
解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家。
由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
冻结的原因三：申购冻结
解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额。
如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
冻结的原因四：其他原因
解决方法：根据提示查询解决方案。
除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。
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Answer 2

余额宝被冻结可以直接联系余额宝的客服，并且向客服说明冻结的原因，如果你也不知道具体的原因，你也可以直说，这时候，余额宝的相关工作人员会通过一系列的查询和调查找原因，如果发现没有任何问题，那么余额宝就会解冻，这时你就可以继续使用余额宝了。

余额宝被冻结的原因有：被大量用户投诉，涉嫌欺诈等行为，比如说通过支付宝骗钱，受害人打电话给支付宝进行投诉，也为了方便后续与警方的对接，支付宝会对这一类型的账户进行相应的限权处理，避免骗子把钱转出。

商家通过支付宝出售违法违规的产品，并且通过支付宝收款，遭到用户举报也会被冻结，还有就是支付宝的风控系数识别到账号的流水，符合疑是赌博等违法国家规定的行为之后，这一类型的账户也会被冻结的。

当然还有一些是因为其他原因造成的支付宝被冻结，而这一些原因是没有涉及到法律法规的，如果想要解冻，那么可以按照以下程序来办理。

Answer 3

建议核实账户中是否有资金由于“交易账期延长”暂时止付在账户余额中，电脑上登录支付宝账户， 点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，如页面显示是交易账期延长的，具体解冻的时间需要联系淘宝商家服务热线（卖家）咨询。

Answer 4

余额宝被冻结可以直接联系余额宝的客服，并且向客服说明冻结的原因，如果你也不知道具体的原因，你也可以直说，余额宝的相关工作人员会通过一系列的查询和调查找原因，如果发现没有任何问题，那么余额宝就会解冻，支付宝可以继续使用，