Question

我家的光猫总是掉线 频繁啊，如何处理？联通的

如题

Answer 1

一、如果宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：1 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；2 如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；3 如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；4 如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；5 检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。二、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

一、如果宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：1 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；2 如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；3 如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；4 如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；5 检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。二、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

扩展:一，计算机病毒（Computer Virus）是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据的代码，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

二计算机病毒具有以下几个特点：
1，寄生性：计算机病毒寄生在其他程序之中，当执行这个程序时，病毒就起破坏作用，而在未启动这个程序之前，它是不易被人发觉的。

Answer 3

01
首先查看下你的光猫盒子的背面，可以查看到默认的光猫IP地址，一般都是192.168.1.1。打开电脑的浏览器，输入地址，访问光猫的管理界面

02
输入管理员密码，密码在光纤猫的背面可以看到，点击GO登录系统。
03
点击网络图标，再点击宽带配置，点击拨号方式，在弹出的下拉列表中选择自动连接。

04
选择自动连接后等待拨号状态变为拨号成功，已连接，点击保存应用。
05
重新连接自己的无线路由器。

06
使用命令ping一下百度，有下图回显说明网络连接成功，就需要观察是否有断网情况即可。我是通过这种办法解决的。如果还是间断性断网，就需要打联通的电话报修了。