Question

华为p20pro手机屏幕失灵，按键可以用屏幕显示正常。就是有时候突然断触

Answer 1

建议您备份好手机数据，携带发票去华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

Answer 2

手机屏幕失灵几乎是每个人都遇到过的问题，一般情况下我们会选择关机，重新启动来解决。那么，问题来了：导致手机屏幕失灵的原因到底是什么？还有其他解决办法吗？

我们先来看看导致手机屏幕失灵的原因：

1.屏幕沾上了油汗污渍。

一般来说，新手机出现屏幕失灵的可能性不大，除了手机本身有问题外。比如前段时间的谷歌Pixel 2 XL这款手机，就被用户曝出在屏幕边缘部分触控失灵。

屏幕失灵最常见的原因是油污和汗渍会覆盖在手机屏幕上，形成导电层，从而引发屏幕失灵。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。

2.手机温度过高。

长时间运行大容量游戏，或一边充电一边玩游戏，很容易导致手机温度过高。当温度连续超过 40℃+，电容屏就容易game over。另外，零下的温度也可能会导致手机触屏失灵。

还有一些自身容易发烫也容易屏幕失灵，如小米手机刚出来的时候就容易发烫、死机。

3.劣质钢化膜导致。

除了温度和手机清洁度问题，劣质的钢化膜也是导致手机屏蔽失灵的原因之一。

这是因为劣质的手机钢化膜容易产生静电，而静电容易击穿电容屏。所以买到劣质钢化膜后，不仅屏幕反应迟钝，打字和打开网页都变得很慢。很容易让用户误以为是手机质量问题。

就是说，不管你用三星还是华为、小米还是OPPO，只要钢化膜有问题，多贵的手机屏幕都会通通失灵。所以，不要贪便宜买劣质钢化膜。

4.手机经常靠近带磁性的物体。

试验表明：在手机屏幕上放磁铁，会导致电容屏出现暂时性失灵。所以如果你的手机触屏出现漂移或者完全失灵的情况，有可能手机周围有磁场。所以手机最好不要长期和银行卡、公交卡等带磁性物体放在一起。

除了以上原因，导致屏幕失灵还可能是死机、内存不足、APP与手机系统有冲突、手机带静电等。

需要指出的是，屏幕失灵采取关机重启的办法也没什么错，但如果你正在打王者荣耀、绝地求生或秒杀商品，关机重启就会造成不必要的损失，这时候可先尝试以下办法：

1.将手机插上电源充一下电试试。

2.洗净手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

3.如果屏幕出现漂移的情况，在手机关机的状态下用吹风吹热屏幕，重新开机即可。

4.用不留胶的透明胶在屏幕上多粘贴几次再撕开。

导致屏幕失灵的原因是多种多样的，还有一种可能是，当你在玩游戏时，根本没注意到手机电量不足，低于20%电量时就会出现屏幕失灵的状况。

因此，随身携带一个多功能充电宝才是最明智的做法哦。来说说你平时用的是什么品牌的手机，华为、vivo、OPPO、小米还是锤子？处理屏幕失灵，你还有更好的办法吗？欢迎一起探讨。

Answer 3

你保持手指清洁干燥以及屏幕的清洁干净无油污，因为如果手指有汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上汗渍导致触摸不灵敏。建议及时擦干手指，并定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。确保手机的保护膜不要过厚，因为非标配保护膜的厚度会导致手指与屏幕之间的距离变大，导致触摸屏对手指的感应灵敏度降低，建议更换较薄的贴膜。

Answer 4

按照你描述的状况来判断可能是屏幕排线出现问题了，可能是排线松动也有可能是脱焊，这些问题的原因可能是碰摔照成的，可以去售后中心检查一下

Answer 5

垃圾手机 我的也一样 我估计触摸屏控制芯片的问题