Question

投诉保险公司怎么投诉

Answer 1

要投诉保险公司的话，通常有以下三种方式：
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。之所以效果最强，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。

二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候，12378不一定能够打通，因为全国有太多人在打这个热线，线路忙碌。就算偶尔打通了，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由，有的时候还需要别的申诉材料，所以一通电话很难一次解决。更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达，不会被占线，也不用担心对方下班，也可以一次性表达清楚投诉需求。

三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会，保监会按规定也会转到保险公司来处理，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话，这也是一种有效投诉方法。由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉，更具威严，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。

打12378需要提供以下信息：
投诉人的基本信息：个人投诉的，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码；法人投诉的，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人/主要负责人的姓名、职务等。

被投诉人的基本信息：
包括被投诉的保险机构/保险中介机构的名称，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构/中介的名称。

投诉内容：
包括投诉的请求，主要事实、理由，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料，投诉人无需提供。

Answer 2

你可以拨打银保监会的投诉电话12378来投诉保险公司，银保监会是监管所有保险公司的部门

Answer 3

投诉保险公司你可以到银保监会投诉，投诉电话是12378。银保监会是监管所有保险公司的部门