Question

理解他人

Answer 1

理解他人，很重要，这样才能不带情绪地面对现实情况，做出合理判断和决策。

昨天早上开会，抽调了10名初一二老师，补充到初三提前开学的时间里上课，少数人没有吭声，支持了这个决定，有一些老师讲孩子还小，在家里上课没人照顾，还有老师说自己最近生病了，要是隔离一段时间，担心病情严重。

我和初三张主任交流，大家说的都是现实的情况，说自己的担心顾虑，都是很正常的事情，甚至他们发点牢骚抱怨，都是正常人的反应。

心理学上讲，大人应该是孩子的容器，你要能容纳下孩子的垃圾情绪，接过来之后，回应一个积极的情绪。

作为管理者，我们也应该成为同事们的容器，接住大家的倾诉，担心，顾虑，甚至是抱怨，然后给大家积极的回应。

疫情形势越来越好了，很可能没有那么严重，要求也没那么严格了，大家可以自由走动，上课后回家照顾孩子，辅导上课了，再者学校也会提供好的住宿环境，解决大家后顾之忧。

人心偕同，你有的反应，大家自然会有。不要对别人太高要求，尤其自己做不到，还要求别人。

人都有哪些特性呢？

我试着总结五点：

1.人都渴望被看见。

他最近做什么事情，他有什么变化，换了什么发型，穿了什么衣服。

2.人都渴望被认同，重视。

你很棒，你很优秀，你比别人强，你是很特别的一个，我很重视你，在意你。

3.人都趋利避害。

趋利避害是人的本性，动物界我们经常可以看到。小鹦鹉碰到了火，被烫到了，下一次它会避开它。

4.人都希望得到亲密的关系。

不论是私密关系，还是同事关系，大家都渴望可以拥有。这样在生活和工作强得到帮助，情感上还能获得支持。

5.人都希望拥有成就感。

能够做好一件事，人会很快乐，愉快，这是自己存在价值的体现。心情不好时，那怕打扫一下屋子，整理一下厨房，人都会很开心。

理解人的本性，理解他人，你就获得了与人相处，合作的秘诀。